Conditions générales de vente

Garantie : Nous garantissons la qualité des produits jusqu’à la date limite de consommation. Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des défauts de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au stockage. Vous devez nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier le plus rapidement possible.

Prix :  Les prix sont indiqués en francs suisses, montants net et TVA comprise. Les prix en vigueur sur notre boutique en ligne sont dits « départ ferme en pré-commande » c’est le prix minimum accepté. Toute prestation complémentaire comme la livraison sera facturée.

Facturation: Le paiement se fait à la commande.

Livraisons / envoi :  Les commandes passées par la boutique en ligne sont à venir chercher directement à la ferme ou nous les envoyons par la Poste (excepté pour les produits frais)

Age légal: l’âge minimum pour commander sur notre boutique en ligne est de 18 ans.

Disponibilité : Le délai de préparation des commandes est de 1 à 5 jours ouvrés selon la disponibilité des produits.

Modalités de paiement :  par carte de crédit / débit / Twint à la commande ou en espèces et Twint lors de la récupération de la marchandise.

Retour ou échange : Une fois la commande récupérée, aucun retour ou échange n’est accepté sauf arrangement préalable

Droit applicable et for juridique : Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la  Côte

Protection des données :  Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 ans pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous ne partageons pas les données en dehors de notre équipe.

 

Pour www.barilier.ch, Jonathan Barilier, Rue du Four 2, 1122 Romanel-sur-Morges